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小程序+内容电商,开启消费者新时代?

2018-01-26 05:17:41

内容电商,其实就是在玩消费心理学,这你同意吗?

最近一直在研究内容电商究竟是怎么玩的,在之前《2018年电商的四大趋势》、《2018年小程序发展的4大趋势预测》等文章中都略有提及关于内容电商价值的内容,但很多人不理解内容电商是什么,为什么说它会火?跟小程序搭配又可以怎么玩?先来看个例子:

2018年1月22日,刚在2017年9月底完成C轮融资的【一条】又完成了C+轮融资,估值5亿美金,由京东、东博资本领投,老股东挚信资本追投。(2016年5月,一条正式加入电商的赛道,用一年时间就形成规模化的电商。)

这个例子非常简单粗暴地说明了,内容电商拥有非常大的前途和潜力,值得被看好。首先有移动互联网革新技术作为背景支撑,用户只需要一部手机就能够随时随地获取海量信息资源;再加上在快节奏的社会节奏下用户碎片化时间居多,用手机获取信息已然成为稳定的用户习惯,这才给了内容电商崛起的机会!

内容电商具体怎么就火了?

如果你细心点也许会发现,现在越来越多人看直播、看自媒体文章、逛贴吧刷帖子,他们干这事不只是为了娱乐和消遣,更多的是寻找一个购买导向。最初没有互联网的时候,线下实体店提供购物场景;移动互联网时代,是淘宝、京东等交易型移动电商平台提供购物场景;现在内容电商来了,它没有购物场景,但你看直播、看文章、看帖子就可以完成购买。这就是一个非常有意思的变化,消费者购物行为和购买行为的逐步分离,更加印证全面移动化时代的到来。

就这样,用户在浏览内容信息的时候被引导至购买商品,也就是说,干内容电商的商家如果提供的内容越优质、越好玩,用户就越容易买账,信任度也就越高,后续交易变现能力也就越强。所以你应该能理解,为什么【咪蒙】一次广告宣传的费用动则就是几十万。不只是因为它的粉丝量大,更多的是能持续输出优质内容、大众喜闻乐见的内容,没办法,用户和广告主就吃这一套。

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毫无疑问,继续下去的话内容电商一定会成为移动互联网时代的主流营销模式,之所以会火其实归根到底就是消费者变了。比如说你在朋友圈看到一个微商推荐一款产品,你就只看到了这个产品以及考虑自己需不需要,产品质量如何,价格怎样。但如果同时出现几个同类产品的微商推荐自家产品,你就会开始比较,哪个产品更好用,哪个产品更有价值。前者就像你去实体店购物,你会偏于感性考虑,有情怀、有故事的产品可能会更加打动你,这时候你不会过多考虑性价比。而后者就像你去逛淘宝,你会更偏向与理想对比,货比三家之后才决定商品那是普遍的消费动作。

所以正是消费者这种对商品评估上的变化让内容电商得到了机会,通过内容的输出,一些高端产品就变得更加好卖。当消费者单独面对一个商品的时候,通过会更加容易发现商品的亮点,更容易接受感性的内容,那些更复杂、更高端的产品也就越容易销售出去。当然了,消费者的变化还包括方方面面,这只是其中一点,在这里不做过多深究。

总结起来就是一句话,玩内容电商其实就是玩消费心理学,你洞悉了消费者心理、理解了消费行为习惯和趋势以后,就可以针对消费者针对性地以内容撬动其心理,一击即中,非常奏效。而在内容电商的崛起之际,恰恰小程序让这种玩法得到了更大的价值释放!

小程序+内容电商怎么玩?

小程序是个好家伙,遇到内容电商非常是时候。做内容电商的可以通过图片、文字、视频等方式来吸引用户的眼球,获取用户的信任然后带来可观的交易量,在这里婷克丽以公众号做内容电商为例给大家解释一下。

在《2017年小程序新能力汇总》文章中已经非常清楚地列出了2017年小程序所有的新能力,其中跟小程序与公众号相关的能力就高达十多项,这意味着小程序和公众号线上流量和线下服务的彻底打通,以公众号做内容电商配合小程序将有更大的发展空间。

具体应该是这样操作的:如果你的公众号是母婴行业的,在推一篇关于宝宝饮食规划的公众号文章的时候,你可以在文章中插入母婴产品推荐购买的小程序页面,文章要呈引导式,不要一开口就卖广告,讲讲情怀、讲讲故事、谈谈生活也行。前提是文章质量比如过关,能说服消费者,如前面所讲,这样他在单独浏览产品的时候更容易接受感性信息,购买产品也是水到渠成的事了。

消费者看到文章并通过小程序卡片进入商城之后,就可以直接进行选购并完成交易。注意一下,这跟淘宝、京东那些电商巨头不一样,此时的每个消费者都是商户自己的流量,不属于任何平台,也就是我们常说的去中心化。而且通过轻便灵活、一键交易的小程序能够提升用户体验,文章好,消费体验耗,复购率自然也就提高了。当然,大胆一点的商家完全可以在小程序商城里面植入直播环节。欢迎关注后续文章,会重点解释关于怎么玩直播的内容。

总而言之,内容电商在未来一定会成为主流的营销模式,小程序也会推动内容电商走得更高更远。如果你有条件、有资源可以用小程序做内容电商,那就快马加鞭狂收割一波吧!加入落地荟抱团联盟,给你创造条件、调配资源、链接人脉,把等待变成现成的机会!

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